Annuleren?
U heeft als klant de mogelijkheid om vier keer per jaar uw huishoudhulp te annuleren.
Dit dient door U als klant te gebeuren (niet via de huishoudhulp), minimum één week van tevoren.
U kan dit telefonisch aanvragen (via ons vast nummer overdag, of 's avonds via de wachtdienst), per mail (info@pidt.be) of via het onderstaand formulier.
Online aanvraag
Via deze link kan U online uw annulatie aanvragen. Uw aanvraag is pas in orde nadat U van ons (per kerende mail) een bevestiging heeft ontvangen.
Uitzonderingen
Uiteraard zijn er enkele uitzonderingen waarbij U niet één week van tevoren uw huishoudhulp kan annuleren.
Deze zijn:
- onverwachte ziekenhuisopname
- onverwachte rusthuisopname
- woningbrand
- medische redenen
Bij annulatie om deze reden (met attestatie) dient U geen jaarlijkse annulatie te gebruiken of de prestaties te betalen.